国际搜索营销人员的10种语言障碍打击策略

与西雅图SMX Advanced一起参加最近的国际搜索峰会的代表们被问到管理跨国搜索的头号问题是什么

一位代表立即说:“应对语言障碍”让我思考管理者如何管理或解决不可避免存在的语言障碍全球企业的问题是他们被迫鼓励混合文化团队,经常在非常不同的环境,不同的语言和不同的时区,一起工作就像他们一直是终身同事和最好的伙伴一样,因为90%的沟通被认为是非语言的,这意味着,由于地处偏僻,人们被迫只与其正常带宽的10%进行通信,并且可能使用的语言不是他们正常的母语

它会变得多难

即使是最聪明的语言学家也无法成功地学习他们在国际项目中可能需要的所有语言 - 我们的一些客户正在使用20-30种语言工作并且学习这些语言的时间可能超过一生 - 并且学习一种语言可能需要数年时间才能学习因此对于大多数人来说,需要替代语言障碍破坏策略成功的SEO-本地化意味着部署各种障碍破坏语言策略以实现您的目标这是我在多语言发言人团队中开发业务功能的第三个职业,所以你会不要惊讶地了解到,对于主要的内部团队来说,雇用目标语言的母语人士是有意义的

请注意,我总是谈论“母语人士”而不是“本地人”,因为关键是他们学会了语言他们将从母亲的膝盖上为你的生意提供 - 而不是从录像带中提供他们不居住或居住的事实现在帽子市场不太重要,因为他们在总部的贡献可能比从高山山顶更强大是的,这是真的 - 我受到了损害,这就是我的业务所做的事情(需要自我声明和弃用)奇怪的是,它是直到最近我们才开始意识到我们的主要职能之一是打破语言障碍,有时帮助企业与自己以及客户沟通但是,我们不是唯一的专业国际搜索营销公司 - 但是如果可以的话,你会在这个领域寻找专业吗

他们不仅会更快地给你正确的答案,而且会认识到帮助你破坏语言障碍的重要性对某些人来说,正确的答案可能是使用翻译代理 - 但可能不是专业搜索技术(无论是付费还是有机),因为这不是他们的专长但是翻译机构可以帮助你推广你的产品和服务,例如,帮助您获得在线支持这可以是一个简洁的解决方案,让翻译机构过滤支持问题,然后用您自己的语言反馈给您当然,当您回复时,反之亦然在这个领域中,越来越多的聪明方法将问题和响应存储在库中,以便在之前出现过多次的情况下快速使用

搜索营销中的任何人都不会容忍对目标市场的内容使用自动或“机器翻译”通过搜索引擎开展您的业务(您可能想要检查您的本地化团队是否有相同的想法!)但是,自动化工具作为管理的快速指南非常有用,并且可以在此上下文中非常成功地用于检查什么是基本的推力

继续你的竞选活动然而,永远不要认为他们告诉你整个情况或让自己受到你认为差劲的东西的影响内容并不总是内容很差 - 它是自动化工具,它会破坏它!奇怪的是,更多的人不经常使用这个!例如,创建一个“搜索最佳实践”手册并将其整体制作基于图形并不困难不仅全球团队阅读更有趣,而且制作通常更有趣,这意味着事情只是“不要”我不再在翻译中迷失在国际搜索峰会上,我的同事专家Bill Hunt说:“使用在线软件录制截图和配音的视频,以传达信息”这是一个非常有用的提示 在这种情况下,单词是你的敌人和图形是你的朋友除了使用母语人士之外,我们发现部署管理我们流程的软件是必要和有用的

这样做的好处是需要花费很少的精力来解释你必须点击“下一步”,而不是引导人们去查找来自所有无数来源的信息虽然并不是直截了当但并不能在一夜之间产生结果标准化网站的结构也具有很大的优势并创造了一种“共同语言”允许不同的划分世界不同地区仅仅因为“我们与众不同”并不是一个好的解决方案这并不意味着不必考虑文化差异而且需要大量的咨询而不要忘记部署“返回”翻译“即使前向翻译不合适也是一个例子,关键词研究你不能用翻译来做关键词研究,它只是不起作用但你可以做的是让你的关键词研究使用自动化工具来翻译他们为你研究的关键词,回到你自己的语言这有助于整体理解和区域之间的战术分享永远记住通过翻译部署灵活元素 - 你实际上并不是针对翻译的术语,它们可能是它与原文之间意义的细微差别正如俗话所说,“生活中没有任何东西像死亡,税收和网络分析那样确定数据“数据不是谎言,数字是世界上几乎所有人都能理解的通用语言和货币,但税务检查员除外我建议您考虑增加使用数字的数量,以提高您和同事之间的理解水平衡量一切您在每个市场中发布了多少页面,以达到每个人口的转化次数,以提供更有趣的可比性但是不要曾经期望可比对象在市场之间匹配,因为他们几乎永远不会,但你可以将国家组合成具有相似运作模式的群体在政治上,你会发现不同的部门不喜欢在任何类型的排行榜的底部!是的,我同意这不太可行,但当Arthur Dent发现他可以通过将babel鱼插入他的耳朵而能理解“Vogon”时,我总是被“银河系的搭便车指南”逗乐了

但是,开玩笑说,请尝试和至少对你所负责的市场的语言要求表示同情在去年的西雅图国际空间站上,一位代表询问了什么是掌握俄罗斯文化的最佳策略,因为她特别希望提高俄罗斯的表现A几个星期前,我收到了同一位代表的一封电子邮件,说她已经进入俄罗斯课程12周了,并且非常喜欢它

国际搜索营销技术确实有各种形状和大小!本文中表达的观点是客座作者的观点,不一定是搜索引擎土地工作人员的作者在此列出

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